Dernière mise à jour : 28 mai 2026
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits numériques (ebooks et guides) proposés sur le site kotching.com.
Les produits numériques vendus sur le site kotching.com sont proposés par :
Kyllian Guiné, entrepreneur individuel (EI), exerçant sous le nom commercial Kaiser Academy.
Ci-après désigné "le Vendeur".
Les présentes CGV s'appliquent exclusivement à la vente des produits numériques téléchargeables proposés sur le site, à savoir les ebooks et guides (notamment le Protocole Nutrition, le Protocole Training, et le pack regroupant les deux).
Les prestations de coaching et de suivi personnalisé ne sont pas concernées par les présentes CGV et font l'objet d'un accord distinct entre le Vendeur et le client.
Les prix des produits numériques sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le Vendeur n'étant pas assujetti à la TVA (article 293 B du CGI), aucune TVA n'est appliquée.
Les prix en vigueur sont ceux affichés sur le site au moment de la commande. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant entendu que le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande.
La commande s'effectue en ligne via le lien de paiement sécurisé Stripe accessible sur le site.
Le paiement est exigible immédiatement à la commande. Les paiements sont traités de manière sécurisée par le prestataire Stripe. Le Vendeur n'a accès à aucune donnée bancaire du client.
La commande est considérée comme validée après confirmation du paiement.
Les produits numériques sont livrés par email, à l'adresse communiquée par le client lors de l'achat, dans un délai maximum de 24 heures après la confirmation du paiement.
Il appartient au client de fournir une adresse email valide. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable d'une non-réception due à une adresse erronée, à une boîte de réception saturée, ou au classement de l'email en courrier indésirable.
En cas de non-réception dans le délai indiqué, le client est invité à contacter le Vendeur à l'adresse coaching.kyllian@gmail.com.
Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contenus numériques fournis sur un support immatériel dont l'exécution a commencé avec l'accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation.
En validant sa commande d'un produit numérique, le client demande expressément la fourniture immédiate du contenu et reconnaît renoncer expressément à son droit de rétractation dès la livraison du produit.
En conséquence, aucun remboursement ne pourra être effectué une fois le produit numérique livré.
Les ebooks et guides vendus sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle. Ils sont destinés à un usage strictement personnel du client.
Toute reproduction, partage, revente, diffusion ou mise à disposition de tout ou partie des produits, à titre gratuit ou onéreux, est strictement interdite et constitue une contrefaçon passible de sanctions.
Les contenus des ebooks (conseils en nutrition, entraînement, etc.) sont fournis à titre informatif et éducatif. Ils ne constituent pas un avis médical.
Le client est invité à consulter un professionnel de santé avant d'entreprendre tout programme alimentaire ou sportif, notamment en cas de problème de santé. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des conséquences liées à la mauvaise utilisation ou à l'interprétation des contenus, ni des résultats obtenus, qui dépendent de nombreux facteurs individuels.
Les données collectées lors de la commande (nom, email) sont utilisées uniquement pour le traitement de la commande et la livraison du produit. Elles ne sont jamais cédées à des tiers.
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), le client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de ses données. Pour l'exercer, il peut contacter le Vendeur à coaching.kyllian@gmail.com.
Les présentes CGV sont soumises au droit français.
En cas de litige, le client est invité à contacter en priorité le Vendeur afin de rechercher une solution amiable. À défaut d'accord, conformément aux dispositions du Code de la consommation relatives au règlement amiable des litiges, le client peut recourir à un médiateur de la consommation.
À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.
La validation d'une commande sur le site kotching.com implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions générales de vente.